Agents

Des agents IA qui font le travail, vous gardez la main.

Les agents traitent vos commandes, votre support et votre administration en production, jour et nuit. Pas de démo, pas d'expérience. Ils proposent, vous décidez, et une équipe fixe en NL et BE veille sur la qualité.

agents · live live
Commande #4471 validée et enregistrée
Stock synchronisé avec l'API fournisseur
Commande en double détectée, fusion en cours
· Préparer le bon de livraison et la facture
Commandes aujourd'hui0
Traitées automatiquement0
Ticket #2204 classifié
Réponse rédigée depuis la base de connaissances
Brouillon préparé pour relecture
· Lier la commande au dossier client
Traités0
Dans les délais (SLA)0
Facture d'achat lue et rapprochée
Écriture préparée au grand livre
Écart signalé pour accord
· Constituer le rapport mensuel
Documents traités0
Temps gagné / sem.0
Ce que font les agents

Pas un simple chatbot. Du travail abouti.

Un agent lit, décide dans un cadre défini et exécute dans vos systèmes. Le répétitif passe en automatique, ce qui demande du jugement revient à un humain.

01

Lire et comprendre

E-mails, PDF, bons et formulaires sont lus et placés au bon endroit, sans ressaisie.

02

Décider dans un cadre

Vous fixez les règles, l'agent les applique. Les cas douteux ne sont pas devinés mais transmis.

03

Agir dans vos systèmes

Enregistrer, lier, envoyer et mettre à jour. L'agent fait le clic, vous voyez le résultat.

ok
ok
à revoir
04

Collaborer

Les agents commandes, support et admin se passent le travail, comme le feraient des collègues.

05

Tout est traçable

Chaque étape est journalisée. Vous voyez ce qui s'est passé, pourquoi, et pouvez revenir en arrière.

L'humain sur la qualité

Les agents proposent.
Les humains décident.

Un agent ne prend aucune décision irréversible hors de son cadre. Ce qui sort de l'ordinaire ou coûte de l'argent passe d'abord par un humain. Vous gardez la vitesse sans perdre le contrôle.

  • Vous définissez où l'agent peut agir seul et où il ne le peut pas
  • Les cas douteux arrivent avec leur contexte dans une file d'approbation
  • Chaque action est traçable, vérifiable et réversible
  • Une équipe fixe en NL et BE veille aussi sur la qualité
En attente d'accord 0 éléments
Facture d'avoir 1 240 €Au-dessus du seuil, l'agent demande l'accord
Escalader une réclamationTon inhabituel, un humain regarde
142 commandes standardDans le cadre, traitées automatiquement
auto
En pratique

De l'arrivée au traité.

Trois étapes, toujours avec un humain comme filet de sécurité là où ça compte.

1

Arrivée

Un e-mail, une commande ou une facture arrive. L'agent lit et reconnaît de quoi il s'agit.

2

Au travail

Dans votre cadre, l'agent traite. Un doute ? Il prépare le dossier pour un humain.

3

Terminé et journalisé

Traité dans vos systèmes, avec une trace que vous pouvez toujours consulter.

Représentation illustrative de la façon dont les agents peuvent tourner dans vos processus. Partenaire d'innovationhub.ai, les mêmes personnes et outils.

Quel processus mettez-vous en premier sur un agent ?

Dites-nous où se trouve le travail manuel. On vous montre comment un agent le reprend, vous aux commandes. Réponse sous un jour ouvrable.